Responsable del tratamiento de los datos:
Identidad: Retablo Tours, marca perteneciente a RetabloWeb – Agencia de Márketing Digital y Comercio Electrónico y actividades de Promoción del Turismo
Domicilio social: Calle Corcovado 103, Ayacucho, Perú.
RUC: 20603251254
Teléfono: 990335604
Correo Electrónico: contacto@retabloweb.com
Contacto: RetabloWeb EIRL
Nombre del dominio: https://www.retabloweb.com/
Políticas de privacidad para Perú.
De conformidad con la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales y su norma reglamentaria D.S. y N° 003-2013-JUS en los términos vigentes de ambas, desde el momento que el Usuario y/o Visitante del portal haya declarado la aceptación expresa del tratamiento de sus datos personales mediante la confirmación o elección dispuesta para ello, Ud. autoriza de manera libre, informada, expresa e inequívoca a Retabloweb – Agencia de Márketing Digital y Comercio Electrónico (en adelante RETABLOWEB), a que todos los datos personales suyos facilitados o que se faciliten a través de su ingreso al portal, por el llenado de datos en los formularios “Quiero Afiliarme” y “Suscripción al Newsletter” y “Contratos con tienda virtual”; así como el registro para la participación en nuestros eventos, cursos o que por cualquier medio, sean recolectados y tratados por RETABLOWEB.
Los datos personales captados son los siguientes:
• Nombre y apellidos
• Nombre de la empresa de ser aplicable y RUC
• Correo electrónico
• Celular / Teléfono
• Dirección
• Imagen y voz
• Profesión.
Se pone en conocimiento de los Usuarios que los formularios, mediante los cuales otorguen sus datos personales, incluyen preguntas obligatorias y facultativas, las cuales podrán ser identificadas en cada formulario.
Los datos se mantendrán en el banco de datos personales de RETABLOWEB, mientras se encuentre agremiado o suscrito a nuestra empresa o se consideren útiles con el objetivo que RETABLOWEB pueda prestar sus servicios y específicamente para los siguientes fines:
i. Gestionar afiliaciones.
ii. Absolver las consultas que nos hicieran llegar.
iii. Contactarle para fines comerciales.
iv. Envío de información sobre eventos organizados por RETABLOWEB.
v. Envío de información sobre cursos y talleres organizados por RETABLOWEB.
vi. Envío de noticias relacionadas al ecosistema de comercio electrónico.
vii. Difusión de eventos organizados por RETABLOWEB.
viii. Para realizar encuestas y/o estadísticas.
Durante la navegación, podrán facilitarse datos como la dirección IP asignada por su proveedor o determinados perfiles sociales asociados al Usuario.
Los datos captados se encuentran en el Banco de Datos Personales “Usuarios de la Web” de RETABLOWEB; el cual se encuentra en proceso de inscripción en el Registro Nacional de Protección de Datos Personales. Dichos datos se mantendrán almacenados mientras RETABLOWEB lo requiera para prestar el servicio, sea necesario que sean almacenados por fines regulatorios, o hasta por un máximo de 10 años.
De acuerdo a lo estipulado en el artículo 58° del Código de Protección y Defensa del Consumidor, el Usuario que autorice a RETABLOWEB, permitirá que ésa remita información al titular de los datos personales, sobre los productos que ofrece RETABLOWEB, para lo cual se utilizará la vía postal, telefónica, correos electrónicos, medios electrónicos o cualquier otro medio de comunicación. Además, el Usuario autoriza a RETABLOWEB para que realice, por sus propios medios, o comparta, ceda o transfiera estos datos a terceros; a fin de realizar actividades de telemarketing, mediante sistemas de llamado telefónico, envío de mensajes de texto a celular, correos electrónicos postulantes (individuales o masivos) o medios electrónicos, para promover productos; así como, mantener actualizados los datos de los titulares, bajo la garantía de que RETABLOWEB procurará que estos no se vean afectados por cualquier uso indebido. Sus datos personales no se transmitirán a nivel nacional.
Si navegas por nuestro Portal, estarás aceptando el uso de las cookies en las condiciones señaladas. No obstante, tienes la opción de deshabilitar y eliminar las cookies en el navegador. En caso de que un usuario bloquee las cookies en su navegador, puede seguir navegando por el sitio, pero es posible que algunos servicios no estén disponibles, y la experiencia de navegación puede verse limitada.
Como titular de sus datos personales, el Usuario tiene el derecho de acceder a sus datos en posesión de RETABLOWEB; conocer las características de sus tratamientos, rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos; solicitar sean suprimidos o cancelados al considerarlos innecesarios para las finalidades previamente expuestas o bien oponerse a su tratamiento para fines específicos. El Usuario podrá en todo momento revocar el consentimiento otorgado expresamente, tanto como limitar el uso o divulgación de sus datos personales. Al Usuario le asiste de ejercer los derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación de los datos personales, para lo cual puede dirigirse al correo electrónico contacto@retabloweb.com o la dirección, Calle Corcovado 103, Ayacucho, Perú.
El Usuario responde de la veracidad de los datos facilitados por él.
Políticas de privacidad para la Unión Europea.
Finalidades – ¿con qué finalidades tratamos tus datos?
En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento Europeo 2016/679 General de Protección de Datos, te informamos de que trataremos los datos que nos facilitas para:
Gestionar la contratación de servicios que realice a través de la Plataforma, así como la facturación y entrega correspondiente.
Remitir periódicamente comunicaciones sobre servicios, eventos y noticias relacionadas con las actividades desarrolladas por RETABLOWEB, por cualquier medio (teléfono, correo postal o email), salvo que se indique lo contrario o el usuario se oponga o revoque su consentimiento.
Remitir información comercial y/o promocional relacionada con el sector de servicios contratados y valor añadido para usuarios finales, salvo que se indique lo contrario o el usuario se oponga o revoque su consentimiento.
Dar cumplimiento a las obligaciones legalmente establecidas, así como verificar el cumplimiento de las obligaciones contractuales, incluía la prevención de fraude.
Cesión de datos a organismos y autoridades, siempre y cuando sean requeridos de conformidad con las disposiciones legales y reglamentarias.
Categorías de datos
Derivada de las finalidades antes mencionadas en RETABLOWEB, gestionamos las siguientes categorías de datos:
Datos identificativos
Metadatos de comunicaciones electrónicas
Datos de información comercial. En caso de que el usuario facilite datos de terceros, manifiesta contar con el consentimiento de estos y se compromete a trasladarle la información contenida en esta cláusula, eximiendo a RETABLOWEB, de cualquier responsabilidad en este sentido.
No obstante, RETABLOWEB, podrá llevar a cabo las verificaciones para constatar este hecho, adoptando las medidas de diligencia debida que correspondan, conforme a la normativa de protección de datos.
Legitimación
El tratamiento de datos cuyo fin es el envío de boletines periódicos (news lettering) sobre servicios, eventos y noticias relacionadas con nuestra actividad profesional, se basa en el consentimiento del interesado, solicitado expresamente para llevar a cabo dichos tratamientos, de acuerdo con la normativa vigente.
Además, la legitimación para el tratamiento de los datos relacionados con ofertas o colaboraciones se basan en el consentimiento del usuario que remite sus datos, que puede retirar en cualquier momento, si bien ello puede afectar a la posible comunicación de forma fluida y obstrucción de procesos que desea realizar.
Por último, los datos se podrán utilizar para dar cumplimiento a las obligaciones legales aplicables a RETABLOWEB.
Plazo de Conservación de los Datos
RETABLOWEB, conservará los datos personales de los usuarios únicamente durante el tiempo necesario para la realización de las finalidades para las que fueron recogidos, mientras no revoque los consentimientos otorgados. Posteriormente, en caso de ser necesario, mantendrá la información bloqueada durante los plazos legalmente establecidos.
Destinatarios
Tus datos podrán ser accedidos por aquellos proveedores que prestan servicios a RETABLOWEB, tales como servicios de alojamiento, herramientas de marketing y sistemas de contenido u otros profesionales, cuando dicha comunicación sea necesaria normativamente, o para la ejecución de los servicios contratados.
RETABLOWEB, ha suscrito los correspondientes contratos de encargo de tratamiento con cada uno de los proveedores que prestan servicios a RETABLOWEB, con el objetivo de garantizar que dichos proveedores tratarán tus datos de conformidad con lo establecido en la legislación vigente.
También podrán ser cedidos a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado en los casos que exista una obligación legal.
Bancos y entidades financieras, para el cobro de los servicios.
Administraciones públicas con competencia en los sectores de actividad, cuando así lo establezca la normativa vigente.
Seguridad de la Información
Para proteger las diferentes tipologías de datos reflejados en esta política de privacidad llevará a cabo las medidas de seguridad técnicas necesarias para evitar su pérdida, manipulación, difusión o alteración.
Encriptación de las comunicaciones entre el dispositivo del usuario y los servidores de RETABLOWEB.
Encriptación de la información en los propios servidores de RETABLOWEB.
Otras medidas que eviten el acceso a los datos del usuario por parte de terceros.
En aquellos casos en los que RETABLOWEB, cuente con prestadores de servicio para el mantenimiento de la plataforma que se encuentren fuera de la Unión Europea, estas transferencias internacionales se hayan regularizadas atendiendo al compromiso de RETABLOWEB, con la protección, integridad y seguridad de los datos personales de los usuarios.
Derechos – ¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilitas tus datos y cómo puedes ejercerlos?
Tienes derecho a obtener confirmación sobre si en RETABLOWEB, estamos tratando datos personales que te conciernan, o no.
Asimismo, tienes derecho a acceder a tus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
En determinadas circunstancias, podrás solicitar la limitación del tratamiento de tus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con tu situación particular, podrás oponerte al tratamiento de tus datos. RETABLOWEB, dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
Asimismo, puedes ejercer el derecho a la portabilidad de los datos, así como retirar los consentimientos facilitados en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. Si deseas hacer uso de cualquiera de tus derechos puede dirigirse a contacto@retabloweb.com.
Por último, te informamos que puedes dirigirte ante la Agencia Española de Protección de Datos y demás organismos públicos competentes para cualquier reclamación derivada del tratamiento de tus datos personales.
Modificación de la política de privacidad
RETABLOWEB, podrá modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento, siendo publicadas las sucesivas versiones en el Sitio Web. En cualquier caso, RETABLOWEB, comunicará con previo aviso las modificaciones de la presente política que afecten a los usuarios a fin de que puedan aceptar las mismas.
La presente Política de Privacidad se encuentra actualizada a fecha 28/02/2021. RetabloWeb – Agencia de Márketing Digital y Comercio Electrónico (Perú). Reservados todos los derechos.
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